退款與取消政策
在 Tattle，我們致力於提供透明且可靠的服務。在進行預訂或提交取消請求之前，請仔細閱讀以下退款與取消政策。.
1.取消請求
如果您需要取消預訂，您必須以書面形式將取消請求提交至 support@tattle.com。.
任何可退款金額（如適用）將根據我們收到您的書面取消請求的日期進行計算。.
2.標準退款政策
除非特定促銷活動、套裝行程或服務協議中另有規定，否則符合資格的預訂退款將按以下方式處理：
- 預定開始日期前 14 天或以上：100% 退費
- 預定開始日期前 7 至 13 天：90% 退費
- 預定開始日期前 2 至 6 天：50% 退費
- 預定開始日期前 0 至 1 天：0% 退費
上述退款百分比僅適用於可退款的預訂部分，不包括本政策中所述的任何不可1TP10退款的費用。.
3.第三-P方費用和不可-R退款費用
第三- 方服務供應商徵收的任何費用、收費、押金或罰款（如適用）將從可退款金額中扣除。.
這些可能包括，但不限於：
- 銀行或付款平台
- 航空公司
- 郵輪業者
- 飯店
- 景點或公園門票
- 鐵路公司
- 運輸提供者
- 當地供應商
- 其他服務合作夥伴
如果您預訂的任何部分已經因供應商條款而不可1TP10退款，則該部分金額仍不可1TP10退款。.
4.客製化服務
對於客製化、量身訂做或按 -o -order 製作的服務，一旦服務準備或交付開始，預訂即無法 - 退費。.
服務開始可能包括但不限於
- 行程規劃或客製化
- 諮詢與行程設計
- 供應商溝通或協調
- 預約處理
- 預訂安排
- 票務
- 文件準備
- 目的地研究
- 時間表起草或調整
- 應客戶要求啟動的其他工作
如果在任何定制服務工作開始之前提交取消請求，Tattle 保留審查該請求的權利，並在扣除任何已產生的成本、費用、訂金或第三方-party 費用後決定是否退款。.
5.服務或旅遊開始後，恕不退款
一旦旅遊、行程或服務開始，任何未使用的服務部分將不獲退款，原因是：
- 提早出發
- 遲到
- 錯過的旅遊日數
- 錯過的交通
- 未使用保留服務
- 客戶在啟用後進行的自願變更
這包括但不限於與交通、住宿、鐵路服務、遊船、景點門票、導遊服務或其他預訂內容相關的未使用安排。.
6.促銷或特別條款
某些促銷、特別優惠、自訂套裝或活動產品可能受制於單獨的退款、取消或修改條款。.
在此情況下，相關促銷頁面、產品頁面、報價單、發票或服務協議中所述的特定條款將適用於本一般政策之外，或在明確說明的情況下，取代本一般政策。.
7.退款處理
在退款獲得批准的情況下，退款將盡可能處理回原始付款方式。.
請注意，實際的退款處理和寄送時間可能會因人而異：
- 付款平台處理時間
- 銀行處理程序
- 發卡機構政策
- 第三方-供應商確認時間表
Tattle 不對銀行、支付網關或第三方-金融機構造成的延遲負責。.
8.聯絡我們
如果您對本退款與取消政策有任何疑問，請聯絡我們：support@tattle.com。
我們感謝您的諒解，並感謝您選擇 Tattle。.